隐私与个人数据保护

适用范围与责任主体

本声明适用于 Conatus Mobility Pte. Ltd.（下称“Conatus Mobility”或“我们”）运营的本网站，以及通过本网站发起的咨询和相关个人资料处理。我们已指定数据保护官（DPO），负责个人数据保护事务。

本声明说明一般处理原则。具体申请涉及的资料、接收方、使用目的和服务安排，应结合个案通知、授权文件及书面协议阅读。与我们合作的专业服务机构或主管机构，可能依据其自身法律义务独立处理资料，并适用各自的隐私声明。

可能涉及的个人资料

• 咨询资料：您主动提供的姓名、联系方式、所在国家或地区、公民身份或居留目标及相关家庭需求。
• 个案资料：在确有服务需要并完成适用告知、同意或其他合法安排后，可能涉及身份证明、国籍与居住记录、家庭关系、职业、资产及资金来源证明。
• 审核资料：仅在相关项目或法律要求适用时，可能涉及无犯罪记录、健康或保险资料及其他尽职调查材料。
• 服务记录：沟通、授权、合同、账单、付款及申请进度等与服务有关的记录。
• 网站技术资料：托管及基础设施服务商可能处理 IP 地址、设备或浏览器信息、访问时间及请求或错误日志等运行资料。

当前网站不设申请文件上传或个人资料提交表单。初次咨询请尽量提供概括性需求；身份证件、财务或健康等文件，应在确认必要性和约定的传输方式后提供。

处理目的与同意

资料可用于回应咨询、进行初步资格与需求评估、准备及协调服务、与获授权合作方沟通、完成适用的尽职调查及法定义务，以及处理收费、投诉、争议和合理的业务记录。必要的网站技术资料可用于网站运行、故障排查与安全维护。

我们根据您的同意，或适用法律允许或要求的情形收集、使用及披露个人资料，并在适用时说明相关目的。仅访问本网站，不代表您同意将申请文件用于营销或与已告知目的无关的披露。如需新增处理目的，我们将先完成适用的告知及同意程序，或确认适用法律允许的其他依据。

本网站目前不设营销订阅功能。任何后续推广联系均须遵守适用的同意、退订及新加坡“请勿来电登记处”（DNC）要求。

合作方与跨境资料传输

在与服务有关、已作适用告知并具备相应合法依据的范围内，资料可能提供给实际参与个案的合作机构及目的地法律与专业服务机构、主管机构，以及必要的法律、税务、翻译、公证、保险或其他专业服务方。托管、通信和技术服务商也可能在其服务范围内处理必要资料。依法需要时，可向有权机关提供资料。

我们将在个案传输前确认必要的接收方、目的及所涉国家或地区。将个人资料转移出新加坡时，须遵守适用的跨境传输要求，并通过适用的法律安排或其他合法机制，确保资料获得与新加坡 PDPA 要求相当的保护。

本声明不构成对所有未来接收方或全部用途的概括授权。具体服务机构与主管机构的独立处理规则，应以其向您提供的通知和适用法律为准。

新加坡 PDPA：保护、保留与问责

我们按照适用的新加坡《个人数据保护法 2012》（PDPA）要求处理个人资料。指定 DPO 是问责安排的一部分，亦须结合实际业务落实资料处理政策与流程。

准确性与保护

对于用于作出影响个人的决定或向其他机构披露的资料，我们将采取合理措施确保准确及完整。我们将依据资料性质和处理风险，落实合理的访问控制、保密、传输及其他组织和技术保护安排，防止未经授权的访问、收集、使用、披露或类似风险。请及时通知我们与个案有关的重要资料变化。

保留期限

保留时间依服务目的、法律或监管要求、争议处理及合理业务需要确定。相关目的不再需要、且继续保留已无法律或业务必要时，我们将停止保留或以适当方式移除个人关联。法定保存或法律保全要求可能影响删除时间。

数据事件

发生疑似个人资料泄露时，我们将评估事件、控制风险并采取适当补救；达到适用通知标准时，依法通知新加坡个人数据保护委员会（PDPC）及受影响人士。本声明不代表任何政府认证，也不替代持续履行法定义务。

查阅、更正与撤回同意

您可联系 DPO，就我们持有或控制的个人资料提出查阅、更正、撤回同意或有关处理方式的查询与投诉。您也可提出删除请求；我们会结合适用法律、仍需履行的服务和保留义务评估，不能将其理解为不受限制的自动删除权。

处理请求前可能需要合理核实身份及请求范围。查阅、更正或披露可受法定例外及第三方权益限制；如法律允许收取合理费用，我们将事先说明。我们将按适用要求回应，并在必要时告知预计处理时间。

撤回同意可能影响我们继续提供相关服务或协调申请的能力。收到请求后，我们会说明可能后果并按适用要求处理；依法仍可或必须进行的处理不因撤回而自动停止。

网站技术、Cookies 与外部链接

我们未在当前网站加入广告像素、第三方访问分析或营销追踪 Cookies。语言、章节及问答选择可体现在页面链接中。

首次访问告知与偏好设置

首次访问时，网站显示隐私告知及 Cookie 选择。您可接受、拒绝可选 Cookies，或打开偏好设置。当前未接入访问分析及广告追踪工具，相应类别显示为未启用；接受选项不会启动这些工具，也不会授权未来新增用途。拒绝不影响正常浏览。新增可选工具或用途时，我们将更新说明及选择版本，在适用时重新取得必要同意。

如何保存与更改选择

您保存选择后，我们会在当前浏览器的本地存储中记录选择、版本、保存时间及到期时间，仅用于记住您的偏好，不包含姓名或联系方式，也不会由本页面发送至我们的咨询系统。选择有效期为 180 天；到期后再次访问时，旧记录会被清除并重新询问。清除浏览器数据、使用其他浏览器或隐私浏览模式，也可能使提示再次出现。如果浏览器不允许保存，选择仅在当前页面有效。

您可随时通过本隐私政策页“隐私与 Cookie 设置”重新打开面板、修改或撤回可选 Cookie 选择，也可通过浏览器清除本地记录。这些选择不作为咨询服务、营销联系或其他个人资料处理的概括授权；有关咨询资料的请求，请联系 DPO。

必要技术处理与外部服务

网站托管及基础设施服务商可能为运行、安全、防滥用或访问功能处理必要技术资料，相关处理亦受其适用政策约束。这里的偏好设置管理本网站配置的可选工具，不关闭托管所需的运行和安全功能。

点击邮件、电话或 WhatsApp 链接，会打开相应应用或外部网站，其提供商适用各自的隐私规则。WhatsApp / WeChat / 电话号码联系区提供三个渠道共用的公开号码，供您拨打或添加联系；点击复制按钮仅将相应号码或邮箱写入您的剪贴板，不会自动发送消息。您主动发送的咨询资料由接收方按适用规则处理。外部法律、监管或其他网站适用其各自的隐私声明。未来若新增表单、分析或广告技术，我们将先更新相应告知，并在适用时取得必要同意。

家庭成员与未成年人资料

如您代家庭成员提供个人资料，请确认具备必要授权，并向相关人士说明处理目的和适用的隐私信息。涉及未成年人时，应由具有合法权限的父母或监护人参与。我们将仅索取与相关咨询或申请确有必要的资料；家庭关系本身不构成对所有处理的无限授权。

联系数据保护官（DPO）

公司已指定 DPO。有关个人资料的请求、查询或投诉，可通过以下公司联络渠道提出，并在邮件主题注明“DPO / 个人数据保护”，以交由指定 DPO 处理。

sc@conatusmobility.com
63 Chulia Street, #15-01,
OCBC Centre East, Singapore 049514

请先提供可回复的联系方式、请求类型及必要背景，无需在初次邮件中附上完整证件或财务文件。如需就新加坡 PDPA 事项向监管机构查询，可参阅 PDPC 官方网站。

版本更新与法律依据

本声明于 2026 年 9 月 15 日生效。政策文章分别注明资料核对日期和来源。项目要求可能变化，签约前应确认适用条件及服务范围。个人资料处理安排发生相关变化时，我们将更新本声明。